Cap a finals de l'any passat, i també durant aquest 2011 (especialment arrel de les eleccions municipals), sembla que Twitter estigui en boca de tots i tothom.
En aquesta entrega de les lectures recomanades, trobareu informació sobre què és i com funciona twitter, i alguns usos que se li estan donant des de l'administració pública i, concretament, des de les biblioteques.
Comencem per casa nostra, i us recordem que ja fa tres anys (el temps passa volant!) al nostre curs de web social ja vam dedicar una sessió als microblogs, format dels quals Twitter ha demostrat ser el rei. Si voleu, podeu fer una repassada abans de mirar la resta d'enllaços.
Twittboy té una estupenda guia twitter, on trobareu tot allò que necessiteu saber (i molt més) sobre aquesta eina. I si ja us ho sabeu tot, llavors us podeu sindicar a esTwitter.com, el blog no oficial sobre Twitter i microblogging.
Si parlem d'administració pública, val la pena que feu un cop d'ull a aquests "10 ejemplos de cómo las AAPP pueden utilizar Twitter" i la presentació Un govern a twitter: Catalunya, sobre l'ús que des de la Generalitat fan de Twitter.
I concretant encara una mica més, la presentació Twitter en la biblioteca de Javier Campillo, director de la biblioteca del Institut Cervantes en Toulouse, fa un repàs al què i el com de les biblioteques i twitter.
Si voleu veure a alguns twitteros en acció, us recomanem...
- el del Laboratori de Jocs de la biblioteca Tecla Sala.
- el de la Catuxa, la més seguida d'entre les professionals del nostre país.
- el de la nostra alcaldessa, Núria Marín.
- el de la subdirecció general de biblioteques de la Generalitat.
- el del Consorci de Biblioteques de Barcelona.
O també podeu seguir algunes llistes força interessants:
- Recursos ByD
- Bauen/bid
- Catutxa/bibliotecarios 2.0
O cerques:
- #websoc11
- #bibliosalud11
... i per últim, recordeu que per seguir tots aquests canals de twitter, també us serveix el vostre Google Reader :-)
13/4/11
15/5/10
Lectures recomanades (5)
Uns quants articles que creiem que bé valen una lectura...
- Library 2.0: not just for users, per Jenny Levine (en anglès).
- La importancia de la web social, per Enrique Dans.
- La futura web es... ¿Facebook?, per Marcos Ros-Martín.
- Guia per a l'ús segur de les xarxes socials elaborada pel Centre de Seguretat de la Informació de Catalunya.
- Plan de marketing para bibliotecas, per Nieves González.
- Library 2.0: not just for users, per Jenny Levine (en anglès).
- La importancia de la web social, per Enrique Dans.
- La futura web es... ¿Facebook?, per Marcos Ros-Martín.
- Guia per a l'ús segur de les xarxes socials elaborada pel Centre de Seguretat de la Informació de Catalunya.
- Plan de marketing para bibliotecas, per Nieves González.
2/10/09
Lectures recomanades (4)
- Donar conversa des de la finestreta - al blog de la bibliotecària Gamoia.
- Enfoque orientado al usuario en nuestras bibliotecas - a Deakialli.
- Dad using his library card - per aquells que us defenseu amb l'anglès, al blog de Jessamyn West.
- Twitterrific! - a El documentalista enredado, per entendre una mica més el fenomen dels 140 caràcters.
- El OPAC en la palma de mi mano - a DosPuntoCero... perquè amb el Millenium, ens hi acostarem una mica més.
Bona lectura!
- Enfoque orientado al usuario en nuestras bibliotecas - a Deakialli.
- Dad using his library card - per aquells que us defenseu amb l'anglès, al blog de Jessamyn West.
- Twitterrific! - a El documentalista enredado, per entendre una mica més el fenomen dels 140 caràcters.
- El OPAC en la palma de mi mano - a DosPuntoCero... perquè amb el Millenium, ens hi acostarem una mica més.
Bona lectura!
25/6/09
Resultats de l'avaluació
Us deixem l'informe d'avaluació del curs que hem realitzat amb les vostres respostes a l'enquesta que us vam passar. Gràcies a tots per participar!!
[Podeu descarregar el pdf fent click a la icona del full amb la fletxa - Si passeu el ratolí per sobre, diu "Download".]
[Podeu descarregar el pdf fent click a la icona del full amb la fletxa - Si passeu el ratolí per sobre, diu "Download".]
18/6/09
Lectures recomanades (3)
- Només cal buscar una mica en les actes de les XI Jornadas de Documentación, organitzades per Fesabid el passat mes de maig de 2009 sota el títol "Interinformación", per trobar els temes relacionats amb la web social. Us en recomanem la lectura!!
- Google Wave: el día que cambió la comunicación en la web - en El blog de Enrique Dans.
- Promoción de servicios de información en las redes sociales, la nova comunitat de pràctiques de SEDIC. Només podeu aportar els vostres comentaris si us vau inscriure, però els continguts estan oberts a tothom per la seva lectura.
- 10 razones para usar herramientas 2.0 - en DosPuntoCero (per si heu de convèncer algú...)
- ¿Es la web social el inicio del declive de Google? - en El Documentalista Enredado.
- Bibliotecas como redes sociales - en bibliotecarios 2.0.
Com podeu veure, el tema xarxes socials està calent calent...
- Google Wave: el día que cambió la comunicación en la web - en El blog de Enrique Dans.
- Promoción de servicios de información en las redes sociales, la nova comunitat de pràctiques de SEDIC. Només podeu aportar els vostres comentaris si us vau inscriure, però els continguts estan oberts a tothom per la seva lectura.
- 10 razones para usar herramientas 2.0 - en DosPuntoCero (per si heu de convèncer algú...)
- ¿Es la web social el inicio del declive de Google? - en El Documentalista Enredado.
- Bibliotecas como redes sociales - en bibliotecarios 2.0.
Com podeu veure, el tema xarxes socials està calent calent...
28/5/09
Lectures recomanades (2)
Segona entrega d'aquestes recomanacions lectores de temàtica relacionada amb les biblioteques i la web social:
- Percepciones de la web social entre los profesionales de la información - Deakialli DocuMental.
- The library as universe - The Shifted Librarian (un vídeo explicatiu sobre un programa adreçat a gent jove de les biblioteques d'Aarhus, Dinamarca).
- ¿Habla la administración el lenguaje de la web 2.0? - Bibliotecarios 2.0.
- Descripció i accés al segle XX - Bdig (biblioteques digitals i cooperació).
Bon profit lector!!
- Percepciones de la web social entre los profesionales de la información - Deakialli DocuMental.
- The library as universe - The Shifted Librarian (un vídeo explicatiu sobre un programa adreçat a gent jove de les biblioteques d'Aarhus, Dinamarca).
- ¿Habla la administración el lenguaje de la web 2.0? - Bibliotecarios 2.0.
- Descripció i accés al segle XX - Bdig (biblioteques digitals i cooperació).
Bon profit lector!!
21/2/09
Lectures recomanades (1)
Inaugurem amb aquesta entrada les nostres recomanacions periòdiques (setmanals? mensuals? quan la feina ens ho permeti, és clar...) de lectures relacionades amb la web social i les biblioteques.
- ¿La Biblioteca 2.0 ≈ La Bablateca? - El documentalista enredado.
- Los contenidos creados por los usuarios en la próxima versión de la web - Bibliotecarios 2.0.
- La evolución del costo-beneficio de la Web 2.0 - El documentalista enredado.
- Cuando Google falla - El documentalista enredado.
- Cansado de la web 2.0 - Blogoff.
- ¿Usan las herramientas de la web social las bibliotecas españolas? - Bibliotecarios 2.0.
Teniu algun article sobre aquesta temàtica que voleu recomanar?
Voleu comentar alguna de les opinions dels articles proposats?
Feu servir els comentaris!!
(També els podeu fer servir perquè sapiguem que, encara que el curs s'ha acabat, continueu a l'escolta... Això ens faria molta il·lusió!!)
- ¿La Biblioteca 2.0 ≈ La Bablateca? - El documentalista enredado.
- Los contenidos creados por los usuarios en la próxima versión de la web - Bibliotecarios 2.0.
- La evolución del costo-beneficio de la Web 2.0 - El documentalista enredado.
- Cuando Google falla - El documentalista enredado.
- Cansado de la web 2.0 - Blogoff.
- ¿Usan las herramientas de la web social las bibliotecas españolas? - Bibliotecarios 2.0.
Teniu algun article sobre aquesta temàtica que voleu recomanar?
Voleu comentar alguna de les opinions dels articles proposats?
Feu servir els comentaris!!
(També els podeu fer servir perquè sapiguem que, encara que el curs s'ha acabat, continueu a l'escolta... Això ens faria molta il·lusió!!)
23/1/09
Dia d'avaluar!
Doncs, ja està: ja hem acabat el curs!!
Alguns us heu engrescat tant que voldreu continuar amb aquest projecte, d'altres, simplement començareu o continuareu fent servir les eines que us vam presentar, i també hi haurà algú que, potser d'aquí a uns mesos començarà el curs, pel seu compte. També hi ha, ja ho sé, gent que va començar el curs i no el va continuar i d'altres que ni tan sol el van començar. A tots, us demanem un últim esforç: us hem preparat una enquesta dividida en dues parts. Cada una de les parts té 10 preguntes. Està dividida en dues parts per problemes tècnics (també els tenim), però s'han de contestar les dues:
Avaluació de la Web 2.0 - A
Avaluació de la Web 2.0 - B
Les enquestes són totalment anònimes, ni nosaltres, ni cap altre que llegeixi els resultats pot conèixer el vostre nom. Potser no calia, però considerem que és la millor manera de assegurar la vostra sinceritat. Ens coneixem tots i hem de treballar junts, però la vostra crítica (positiva o negativa) és important. Digueu el que penseu sense traves: és imprescindible saber què penseu de cara a fer una altra formació i per valorar els resultats d'aquesta.
Cada persona ha de fer servir un ordinador diferent per fer les seves enquestes, és a dir, no podeu fer servir tots el mateix, ja que el programa no et deixa fer l'enquesta dues vegades des d'un mateix ordinador (No us preocupeu: no ens dedicarem a esbrinar adreces IP, ni res semblant; l'anonimat està garantit).
Crec que parlo en nom dels tres tutors si dic que ha estat una experiència interessant: cap dels tres som formadors i hem intentat fer-ho de la millor manera possible, però una de les coses més gratificant (i no podia ser diferent, parlant de la web 2.0) ha estat el diàleg establert amb vosaltres: ens heu fet aixecar la cella, somriure, pensar... Els vostres comentaris feien evident que som un grup amb coses a dir i a fer. Tots tenim moltes idees i hem aprés com posar-les en pràctica... ara queda la part més difícil, però ara, suposo, el grup de treball serà molt més nombrós!!
Tot un plaer! ;·D
Ilumi
22/1/09
Conclusions - Plans de futur...
Sí... el curs s'acaba!
Però avui encara no vull reflexionar com ha anat tot plegat. Això ja ho farem demà.
Avui vull parlar del... "i ara què?"
Perquè el curs s'acaba... però no teniu ganes de posar en pràctica algunes de les coses que hem après? Doncs espero que sí, perquè aquest era l'objectiu de tot plegat!! Compartir els nostres coneixements amb vosaltres perquè tinguéssiu eines per començar a desenvolupar serveis de web social a les vostres biblioteques.
Abans de fer-ho, però, necessitem la vostra ajuda. Necessitem gent que ens ajudi a tirar endavant el projecte de web social. Aquest curs era una de les primeres fases del projecte, però encara li queda molt camí per endavant.
Què és el que ens agradaria que passés a partir d'ara?
Que alguns de vosaltres, els que més us hagueu engrescat amb el projecte, els que veieu que us heu ensortit amb més facilitat a l'hora de fer les pràctiques, els que tingueu més temps i ganes de dir-hi la vostra... us incorporeu al grup de treball de web social.
Que, tots plegats, tirem el projecte endavant! Com?
Primer, creant un manual de procediments sobre com desenvolupar serveis de web social a les biblioteques de L'Hospitalet. Un full de ruta que serveixi d'ajuda a les biblioteques que vulguin començar a implementar serveis 2.0. Consells, recomanacions, requisits mínims, pautes per la redacció del projecte, difusió, avaluació dels serveis... El primer que volem fer és obrir un periode de reflexió i pluja d'idees sobre com hauria de ser aquest manual i què hauria de contenir, i després redactar-lo i implementar-lo.
Segon, donant suport a les biblioteques en el desenvolupament dels serveis 2.0: iniciar-los des de les nostres pròpies biblioteques i ajudar-nos les unes a les altres amb els problemes, els dubtes i la cerca de possibles solucions.
I tercer, creant materials i programes de formació d'usuaris en els nous serveis i, en general, en l'ús de la web social.
Necessitem la vostra ajuda per fer pujar la xarxa de biblioteques al carro de la web social. No us ho vull pintar tot de color rosa: tindrem feina, les coses no sempre sortiran com nosaltres volíem a la primera, a vegades ens frustrarem... però tot sovint serà una feina divertida, motivadora i satisfactòria.
Algú s'apunta a la festa?
21/1/09
Conclusions - Biblioteques 2.0
Com conflueixen les biblioteques públiques i la web social? Algunes de les idees que els tutors del curs consideren més rellevants.
ILUMI:
Com? de totes les maneres possibles!! Les biblioteques necessiten donar a conèixer els seus serveis, promoure la lectura, reforçar l'autoaprenentatge, ajudar amb les noves tecnologies... La web 2.0 ens facilita la feina. Només es tracta de canviar de mentalitat. Aprendre a treballar en xarxa (nosaltres a L'Hospitalet no tenim cap disculpa per a no fer-ho: ja som una xarxa!) ens pot ajudar a desenvolupar serveis útils amb menys despeses materials i de temps. Ara amb eines com Google Docs, Netvibes i les wikis no necessitaríem fer reunions presencials per preparar activitats, guies o intercanviar idees, problemes i solucions comuns.
Però el canvi fonamental seria amb la relació amb els usuaris. Donar a conèixer els nostres serveis mitjançant blocs, RSS, podcasts, vídeos, fotos, portals de notícies, microblocs, xarxes socials... però sobre tot crear mitjans d'intercanvi amb els usuaris, crear serveis que ells puguin personalitzar i fer seus (com Library Thing, per exemple). La biblioteca ha de ser una usuària més de la web 2.0. Ara, després de tres mesos fent aquest curs, tenim la formació en les diferents eines i tenim informació que donar i intercanviar. Fer un estudi rigorós de les necessitats de cada biblioteca i plantejar què i com es pot implementar seria el següent pas. Ja no hem de pujar-nos al carro: estem a sobre d'ell!
JORDI:
La idea que m'agradaria destacar com a central en tot aquest afer de la Web 2.0 és que l'usuari, la seva implicació i fidelització és més important i fàcil d'assolir que mai. La 2.0 ens dóna quasi de franc les eines que ens permeten arribar a aquests objectius.
Altres punts importants per a la reflexió podrien ser:
a) La nostra web i/o els nostres serveis web són la nostra carta de presentació davant molts usuaris que -per un o altre motiu- potser no arribaran a trepitjar mai l'edifici de la biblioteca.
b) Els serveis i la filosofia 2.0 ens porten cap a un model infinitament més participatiu.
c) El model 2.0 per ell mateix no aporta qualitat: hem de cuidar molt el contingut i la presentació del que oferim.
d) Encara que d'entrada sembli el contrari, la Web 2.0 facilita crear moltes noves aplicacions i serveis de forma molt més fàcil i lleugera que abans.
SILVIA:
Innovar = millorar.
La web social pot ajudar a les biblioteques no tant a "revolucionar" els seus serveis, però sí a millorar-los gràcies a les noves tecnologies i, sobre tot, a fer que arribin a tot un conjunt d'usuaris que potser, d'una altra manera, no arribarien mai a conèixer els nostres serveis. Les biblioteques ja organitzem clubs de lectura, tenim un servei d'informació, oferim informació sobre les nostres novetats, seleccionem recursos (bibliogràfics, online, etc...)... Gràcies a la web social, també podrem organitzar clubs de lectura virtuals, proporcionar un servei d'informació en línia, facilitar la subscripció via RSS a les nostres novetats, o crear una "wikipedia local" sobre L'Hospitalet.
Se'ns obren un munt de possibilitats davant les quals ens haurem de plantejar una sèrie de preguntes: quins serveis volem desenvolupar? com ho farem? quins recursos necessitarem? com avaluarem la seva utilitat? Aviat, entre tots, començarem a buscar les respostes a aquestes preguntes (i demà us explicarem una mica més com ho farem).
Treball en xarxa.
El treball en xarxa continua depenent de la voluntat dels qui l'han de desenvolupar, però la web social ens ho ha posat encara més fàcil. Podríem dir que "ara ja no tenim excusa". Pel col·lectiu bibliotecari, i en general per l'administració pública, el treball en xarxa és bàsic: som molta gent, i passa sovint que tots tenim els mateixos problemes per resoldre, les mateixes preguntes, i potser fins i tot la mateixa feina. Abans, posar la feina en comú era molt més difícil (aviat farà vint anys que es va començar a informatitzar el catàleg!): sense connexió a Internet, com enviar una guia a una altra biblioteca? Quan les guies es maquetaven pràcticament a mà, amb paper i tisores, com compartir el producte de la nostra feina?
Avui, gràcies a la web social, tenim una munió d'eines que els nostres usuaris no veuran en funcionament, però que faran que la nostra feina sigui molt més eficient i eficaç... si nosaltres volem que ho sigui.
Pensant en la nostra comunitat.
La web social ens ofereix moltes possibilitats per a les biblioteques, i és important que les aprofitem, per moltes raons:
- per guanyar visibilitat.
- per donar a conèixer els nostres serveis a aquells que encara no són usuaris nostres.
- per apropar-nos als joves.
- perquè millorarà la nostra eficiència com a biblioteca.
Però darrera de totes aquestes raons, hem de pensar sempre en el mateix: el servei que estem donant a la nostra comunitat, i per comunitat entenem l'entorn humà on treballem, tant pel que fa a les persones que utilitzen la biblioteca amb regularitat com a les que no han trepitjat la biblioteca mai en la seva vida. Als primers, els nous serveis potser els faran el seu ús de la biblioteca més fàcil - podran fer gestions des de casa, i si acompanyem els nous serveis d'una bona formació d'usuaris, estarem ajudant a la gent a moure's en un món on les TIC són cada vegada més rellevants. Als segons, els donarem a conèixer el que la biblioteca els pot oferir - potser vindran i descobriran altres serveis, o potser no, però sabran que som allà per si algun dia necessiten qualsevol cosa.
ILUMI:
Com? de totes les maneres possibles!! Les biblioteques necessiten donar a conèixer els seus serveis, promoure la lectura, reforçar l'autoaprenentatge, ajudar amb les noves tecnologies... La web 2.0 ens facilita la feina. Només es tracta de canviar de mentalitat. Aprendre a treballar en xarxa (nosaltres a L'Hospitalet no tenim cap disculpa per a no fer-ho: ja som una xarxa!) ens pot ajudar a desenvolupar serveis útils amb menys despeses materials i de temps. Ara amb eines com Google Docs, Netvibes i les wikis no necessitaríem fer reunions presencials per preparar activitats, guies o intercanviar idees, problemes i solucions comuns.
Però el canvi fonamental seria amb la relació amb els usuaris. Donar a conèixer els nostres serveis mitjançant blocs, RSS, podcasts, vídeos, fotos, portals de notícies, microblocs, xarxes socials... però sobre tot crear mitjans d'intercanvi amb els usuaris, crear serveis que ells puguin personalitzar i fer seus (com Library Thing, per exemple). La biblioteca ha de ser una usuària més de la web 2.0. Ara, després de tres mesos fent aquest curs, tenim la formació en les diferents eines i tenim informació que donar i intercanviar. Fer un estudi rigorós de les necessitats de cada biblioteca i plantejar què i com es pot implementar seria el següent pas. Ja no hem de pujar-nos al carro: estem a sobre d'ell!
JORDI:
La idea que m'agradaria destacar com a central en tot aquest afer de la Web 2.0 és que l'usuari, la seva implicació i fidelització és més important i fàcil d'assolir que mai. La 2.0 ens dóna quasi de franc les eines que ens permeten arribar a aquests objectius.
Altres punts importants per a la reflexió podrien ser:
a) La nostra web i/o els nostres serveis web són la nostra carta de presentació davant molts usuaris que -per un o altre motiu- potser no arribaran a trepitjar mai l'edifici de la biblioteca.
b) Els serveis i la filosofia 2.0 ens porten cap a un model infinitament més participatiu.
c) El model 2.0 per ell mateix no aporta qualitat: hem de cuidar molt el contingut i la presentació del que oferim.
d) Encara que d'entrada sembli el contrari, la Web 2.0 facilita crear moltes noves aplicacions i serveis de forma molt més fàcil i lleugera que abans.
SILVIA:
Innovar = millorar.
La web social pot ajudar a les biblioteques no tant a "revolucionar" els seus serveis, però sí a millorar-los gràcies a les noves tecnologies i, sobre tot, a fer que arribin a tot un conjunt d'usuaris que potser, d'una altra manera, no arribarien mai a conèixer els nostres serveis. Les biblioteques ja organitzem clubs de lectura, tenim un servei d'informació, oferim informació sobre les nostres novetats, seleccionem recursos (bibliogràfics, online, etc...)... Gràcies a la web social, també podrem organitzar clubs de lectura virtuals, proporcionar un servei d'informació en línia, facilitar la subscripció via RSS a les nostres novetats, o crear una "wikipedia local" sobre L'Hospitalet.
Se'ns obren un munt de possibilitats davant les quals ens haurem de plantejar una sèrie de preguntes: quins serveis volem desenvolupar? com ho farem? quins recursos necessitarem? com avaluarem la seva utilitat? Aviat, entre tots, començarem a buscar les respostes a aquestes preguntes (i demà us explicarem una mica més com ho farem).
Treball en xarxa.
El treball en xarxa continua depenent de la voluntat dels qui l'han de desenvolupar, però la web social ens ho ha posat encara més fàcil. Podríem dir que "ara ja no tenim excusa". Pel col·lectiu bibliotecari, i en general per l'administració pública, el treball en xarxa és bàsic: som molta gent, i passa sovint que tots tenim els mateixos problemes per resoldre, les mateixes preguntes, i potser fins i tot la mateixa feina. Abans, posar la feina en comú era molt més difícil (aviat farà vint anys que es va començar a informatitzar el catàleg!): sense connexió a Internet, com enviar una guia a una altra biblioteca? Quan les guies es maquetaven pràcticament a mà, amb paper i tisores, com compartir el producte de la nostra feina?
Avui, gràcies a la web social, tenim una munió d'eines que els nostres usuaris no veuran en funcionament, però que faran que la nostra feina sigui molt més eficient i eficaç... si nosaltres volem que ho sigui.
Pensant en la nostra comunitat.
La web social ens ofereix moltes possibilitats per a les biblioteques, i és important que les aprofitem, per moltes raons:
- per guanyar visibilitat.
- per donar a conèixer els nostres serveis a aquells que encara no són usuaris nostres.
- per apropar-nos als joves.
- perquè millorarà la nostra eficiència com a biblioteca.
Però darrera de totes aquestes raons, hem de pensar sempre en el mateix: el servei que estem donant a la nostra comunitat, i per comunitat entenem l'entorn humà on treballem, tant pel que fa a les persones que utilitzen la biblioteca amb regularitat com a les que no han trepitjat la biblioteca mai en la seva vida. Als primers, els nous serveis potser els faran el seu ús de la biblioteca més fàcil - podran fer gestions des de casa, i si acompanyem els nous serveis d'una bona formació d'usuaris, estarem ajudant a la gent a moure's en un món on les TIC són cada vegada més rellevants. Als segons, els donarem a conèixer el que la biblioteca els pot oferir - potser vindran i descobriran altres serveis, o potser no, però sabran que som allà per si algun dia necessiten qualsevol cosa.
Subscriure's a:
Missatges (Atom)
